Organització i crides per donar suport a col·lectius vulnerables – COVID19

Comunicat emès pel Departament de Treball, Afers Socials i Famílies en relació a la coordinació i organització de crides per donar suport a persones vulnerables en el marc de l’emergència sanitària actual

La primera insta a seguir un conjunt de recomanacions a l’hora de l’impuls de les iniciatives ciutadanes, apuntant la necessitat de que aquestes:

• estiguin coordinades pels poders públics locals competents en funció del seu àmbit d’actuació (autoritats sanitàries, protecció civil i serveis socials); 
• es comuniquin oportunament a l’autoritat competent per la necessària coordinació;
• respectin estrictament les instruccions i recomanacions dels poders públics sanitaris i d’ordre públic per garantir la seguretat de totes les persones participants 
• articulin accions que puguin desenvolupar-se des de l’acció voluntària no professional, complementant l’acció dels i les professionals competents per fer-ho.
• estiguin en permanent contacte amb les autoritats locals i que les entitats socials del territori es coordinin amb les autoritats locals competents, a la vegada que les persones voluntàries integrades en les entitats socials segueixin les indicacions de les seves entitats alhora de portar a terme les seves accions.

La segona posa a disposició de les administracions públiques i les entitats socials la plataforma Connecta’t al voluntariat per donar suport a persones vulnerables en el marc de l’emergència sanitària actual com a eina per a 

• amplificar les crides ja fetes des de l’àmbit local, amb l’objectiu d’arribar a més gent i poder disposar d’equips de persones voluntàries per atendre els serveis essencials que requereixen complementar l’acció dels i les professionals; 
• esdevenir la plataforma tecnològica a través de la qual publicar les crides, amb la possibilitat de determinar el seu àmbit d’acció territorial, la descripció de la necessitat a cobrir i el perfil de persones que es busquen; 
• ser un espai web de referència on trobar reunides i agrupades les diferents crides dels i ser poders públics i de les entitats, amb l’objectiu que la ciutadana que estigui en disposició d’organitzar-se per atendre les necessitats bàsiques de la població vulnerable pugui trobar propostes que encaixin amb les seves possibilitats d’acció. 

A més, de manera específica, us convidem a valorar si la plataforma Connecta’t al Voluntariat us pot ser una eina útil per articular la coordinació I difusió de les accions necessàries per atendre les persones vulnerables.

Per a més informació visiteu el web https://voluntariat.gencat.cat/voluntariat-coronavirus-covid/

Acreditació extraordinària a La Meva Salut via telefònica

Us comuniquem que, degut a l’emergència sanitària provocada pel coronavirus SARS-CoV-2, amb l’objectiu de facilitar a la ciutadania l’accés a La Meva Salut (LMS) i en especial a l’eConsulta, es posa en marxa de manera urgent i excepcional un sistema d’acreditació extraordinària no presencial i via telefònica: l’Acreditació LMS-Coronavirus. També permetrà demanar l’accés a La Meva Salut dels fills menors que es tinguin com a beneficiaris i que estiguin empadronats al domicili de l’adult.

El servei es porta a terme des del Servei d’Atenció a l’Usuari de La Meva Salut (SAU LMS), a partir de dilluns 16 de març de 2020. L’horari d’atenció és de dilluns a divendres, de 8h a 20h.

Les persones que vulguin demanar accés al seu espai en LMS, podran fer-ho a través d’un nou telèfon gratuït 900053723, exclusiu per a aquest servei. Com que aquesta acreditació és extraordinària, s’informarà els usuaris d’aquesta naturalesa i de la seva temporalitat.

Un cop hagi passat el període d’emergència sanitària, els usuaris de LMS que s’hagin acreditat per aquesta via disposaran d’un temps límit per autenticar presencialment la seva identitat i signar el consentiment necessari per tal de transformar la seva acreditació extraordinària en acreditació ordinària d’accés a LMS (aquest procediment i la seva comunicació es definirà més endavant).

Aquesta acreditació extraordinària LMS, només la podran realitzar els usuaris del SAU LMS que hauran estat formats, identificats i autoritzats per a realitzar el procediment tècnic d’aquesta nova acreditació en el Mòdul d’Assignació de Credencials (MAC). Es disposarà d’un registre d’usuaris acreditats i es portarà a terme posteriorment una auditoria aleatòria de les acreditacions realitzades.

A partir de demà mateix es posarà a disposició de la ciutadania materials audiovisuals informatius d’aquest servei excepcional.